현대엘리베이터 SCRM 시스템 (1) 썸네일형 리스트형 현대엘리베이터 SCRM 시스템 (https://scrm.hdel.co.kr) 현대엘리베이터 SCRM 시스템은 고객 데이터를 실시간으로 수집·분석하고 이를 통해 맞춤형 서비스를 제공합니다. 해당 사이트 바로가기는 다음과 같습니다. 현대엘리베이터 SCRM 시스템 :https://scrm.hdel.co.kr/pc/component/login/index.do SCRM 시스템이란SCRM은 ‘Smart Customer Relationship Management’의 줄임말로, 기존 CRM 시스템에 스마트 기술을 더한 고객관리 시스템입니다. 단순한 민원 접수를 넘어서, 고객 데이터를 실시간으로 수집·분석하고 이를 통해 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 특징입니다. 현대엘리베이터의 SCRM은 고객 응대, 유지보수 이력 관리, 기술지원 요청, 피드백 수집까지 모든 과정을 하나의 통합 시스템으.. 이전 1 다음
