공정거래위원회 사건처리 시스템 (https://case.ftc.go.kr)

공정거래위원회 사건처리 시스템은 공정거래위원회가 운영하는 온라인 기반 플랫폼으로, 불공정 거래 및 소비자 피해 관련 사건을 접수하고 처리 상황을 확인할 수 있습니다. 해당 사이트 바로가기는 다음과 같습니다. 

 

 

공정거래위원회 사건처리 시스템 :
https://case.ftc.go.kr/main.do

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

사건처리 시스템 개요

공정거래위원회 사건처리 시스템은 온라인으로 불공정행위나 거래 관련 문제를 신고·접수하고 처리 과정을 확인할 수 있도록 구성된 웹 서비스입니다. 신고부터 조사, 심의, 결과 확인까지 한 곳에서 진행할 수 있어 효율적인 민원 처리가 가능합니다.

주요 기능과 역할

시스템의 대표적인 기능은 다음과 같습니다.

• 온라인 신고 및 사건 접수
• 처리 상태 실시간 확인
• 법령 및 관련 자료 열람
• 조사 결과 및 심의내용 확인

이 기능들은 신고인이 사건 진행 과정을 투명하게 확인하고 필요한 조치를 확인할 수 있게 설계되어 있습니다.

접수와 처리 절차

사건 접수 후에는 다음과 같은 흐름으로 처리가 이루어집니다.

1. 신고 접수 및 기본 정보 입력
2. 증빙자료 제출 및 예비조사
3. 공식 조사 및 소명 기회 제공
4. 위원회 심의 및 의결
5. 결과 통보 및 후속 조치

이 절차는 공정거래 질서 확립을 위해 중요한 과정을 포함하며, 진행 상태는 시스템을 통해 확인할 수 있습니다.

제출 자료 요구 기준

사건 접수 시에는 증빙 자료 제출 규정을 준수해야 합니다. 스캔 파일의 경우 글자는 200dpi, 이미지나 원본 자료는 300dpi 이상 해상도로 제출하도록 안내되어 있습니다. 또한 전자문서 제출이 원칙이며, 부득이한 경우 종이문서 제출도 가능합니다.

자주묻는질문 FAQ

Q: 공정거래 관련 신고는 어디서 하나요

A: 사건처리 시스템 내 ‘사건접수’ 메뉴에서 온라인으로 신고하실 수 있으며, 신고 방법은 시스템 내 안내를 참고하시면 됩니다. 

 

Q: 인증서는 무엇을 사용해야 하나요

A: 공동인증서를 포함하여 금융기관에서 발급한 금융인증서도 사용할 수 있습니다. 

 

Q: 스캔 자료는 어떻게 제출해야 하나요

A: 글자 자료는 200dpi, 이미지 자료는 300dpi 이상의 해상도로 스캔하여 제출해야 하며, 규격에 맞지 않으면 보완 요청이 있을 수 있습니다. 

요약정리

1. 온라인으로 불공정거래 사건을 신고하고 처리 현황을 확인할 수 있습니다.
2. 신고부터 조사, 심의, 결과 통보까지 시스템에서 진행됩니다.
3. 제출 자료는 전자문서 및 정해진 해상도 기준을 준수해야 합니다.
4. 공동인증서 또는 금융인증서를 사용해 로그인 가능합니다.

공정거래위원회 사건처리 시스템은 공정한 거래 질서를 지키고 소비자 및 기업의 권익을 보호하기 위한 중요한 온라인 도구입니다. 신고부터 결과 확인까지 절차가 투명하게 제공되므로 관련 문제가 있을 경우 적극적으로 활용해 보시길 권장합니다. 

 

 

공정거래위원회 사건처리 시스템 

 

복지넷

복지로 홈페이지 바로가기 (https://www.bokjiro.go.kr/)

국민연금관리공단 홈페이지 (https://www.nps.or.kr)