LG전자 서비스센터는 전국 주요 도시에 지점이 있으며, 대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 토요일도 운영하는 곳이 있지만, 휴무일이나 운영 시간은 센터마다 다를 수 있어 방문 전 반드시 확인해야 합니다.
LG전자 서비스센터 운영 시간과 예약 방법
가장 간편한 이용 방법은 온라인 예약 시스템을 활용하는 것입니다. LG전자 서비스 예약 페이지에서는 제품 유형, 고장 증상, 희망 방문일 등을 입력해 예약을 완료할 수 있고, 내방 수리뿐 아니라 출장 서비스도 신청 가능합니다. 예약을 하지 않아도 센터 방문은 가능하지만, 대기 시간이 길어질 수 있으므로 미리 예약하는 것을 추천드립니다.
고객지원 | LG전자
고객센터로 전화하지 않아도 서비스/상담 예약 접수, 제품 문제 해결 방법 및 센터/매장 확인 등 제품 구입/사용 관련 내용을 바로 확인 및 신속한 처리를 위한 지원해 드립니다.
www.lge.co.kr
제품별 수리 서비스 범위
LG전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기, 에어컨, 노트북, 모니터 등 다양한 제품군에 대해 서비스를 제공합니다. 대부분의 가전제품은 서비스센터 방문 수리 또는 출장 수리가 가능하며, 일부 제품은 택배 수리도 선택할 수 있습니다.
수리 전 제품 보증기간을 확인해두면 비용 부담을 줄일 수 있습니다. 보증기간 내 무상수리가 가능한 경우도 있으니, 구입일자와 보증서를 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
출장 서비스 신청 시 유의할 점
TV나 냉장고처럼 크기가 크고 무게가 많이 나가는 제품은 출장 수리를 요청할 수 있습니다. LG전자 고객지원 홈페이지 또는 고객센터(1544-7777)를 통해 신청 가능하며, 방문 가능한 날짜를 선택하면 기사님이 직접 방문해 점검 및 수리를 진행합니다. 단, 보증기간이 지난 경우 출장비와 수리비가 별도로 발생할 수 있으며, 제품 상태에 따라 수리 불가능하거나 입고 수리가 필요한 경우도 있습니다.
최근에는 스마트폰이나 PC를 통해 간단한 고장 진단을 할 수 있는 ‘LG 퀵 헬프’ 서비스도 운영되고 있습니다. 제품의 이상 여부를 사전에 판단해 간단한 문제는 사용자 스스로 해결할 수 있도록 돕고 있으며, 서비스센터 방문 전 준비사항도 안내받을 수 있어 효율적입니다. LG전자 제품 사용 중 이상 징후가 발생했다면, 무리하게 셀프 수리를 시도하기보다는 공식 서비스센터를 이용하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
