아이폰 신뢰하는 전화번호 원인 및 해결방법
아이폰으로 애플 아이디를 로그아웃 후 다시 로그인하려고 하는데 어느날 갑자기 신뢰하는 전화번호로 인증하라는 메시지가 뜰때가 있습니다. 휴대폰을 사용해야하는데 이런일이 생기면 정말 당황스러우실텐데요. 오늘은 이런 일이 생기는 이유와 해결법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
아이폰을 사용하다 앱을 다운받거나 로그아웃 후 재 로그인을 하려고 할때 계정인증을 요구하는 경우가 있는데요. 이때 아이폰 신뢰하는 전화번호를 요구합니다.
특히 본인의 계정이 아닌 가족등의 타인계정을 이용해 접속했을경우 다시 본인 계정으로 로그인하려고 하면 이런 메시지를 받을 수 있습니다.
애플계정을 만들때 특별히 남의 전화번호를 사용한적도 없는데 왜 Apple ID 가 잠겼는지 궁금하실거에요.
이렇게 Apple ID 가 잠기는 이유는 사용자를 비롯 누구든 암호나 보안 질문, 기타 계정 정보를 여러번 잘못 입력할 경우 보안을 위해 애플 ID가 자동으로 잠겨버리는데요. 이 경우 모든 애플 서비스에 로그인이 불가능합니다.
이렇게 계정이 잠겼을때는 사용자 신원을 확인한 후에야 잠금을 해제할 수 있습니다.
보안상 이유로 애플ID가 잠길때는 다음과 같은 경고 메시지가 보일거예요.
1) 보안 상의 이유로 이 Apple ID가 비활성화되었습니다.
2) 보안 상의 이유로 계정이 비활성화되었으므로 로그인할 수 없습니다.
3) 보안 상의 이유로 이 Apple ID가 잠겼습니다.
보안상 이유로 잠길때 해결법>
위와 같은 경고메시지를 받게 되면
1) iforgot.apple.com/kr/password/verify/appleid로 이동
2) 기존 암호로 계정 잠금 해제하기
3) 암호 재설정하기
4)위의 3가지 방법을 시도했는데도 실패할경우 애플 ID가 잠겨있는 상태로 다음날 다시 시도가능합니다.
2단계 확인을 요구하는 경우 해결법>
위의 방법이 아닌 2단계 확인을 요구하는 경우가 있습니다.
이럴때는 복구할 수 있는 인증키와 신뢰할 수 있는 전화번호를 이용해야 합니다.
1) appleid.apple.com 로 이동하여 나의 Apple ID 관리에서 아이디를 입력하여 로그인합니다.
2) <암호 및 보안> 선택하기
3) 2단계 확인 끄기
4) 새로운 보안 질문을 선택 후 생일 확인, 복구 이메일 주소 입력하기
(새로운 보안 질문과 답변을 꼭 기억해야 합니다. 간혹 신원 확인을 할때가 있습니다.)
5) 저장 클릭.
6) 애플 ID를 위한 2단계 확인을 껐는지 확인하는 이메일 수신.
만약 위와 같은 방법으로 해결되지 않을때는 애플에 전화해서 잠금해제 요청을 해야 하는데요. 애플 전화번호는 080-333-4000 입니다.
여기까지 아이폰 신뢰하는 전화번호 원인 및 해결방법에 대해 알아보았는데요. 도움되시길 바라며 마치도록 하겠습니다. 감사합니다^^
